SP从业人员培训教材
　　一、关系篇：
　　不给做接入，就把你喝吐；
　　不给签协议，就给找小蜜；
　　不给做群发，晚上去你家；
　　不给咱结账，就请把歌唱。
　　
　　二、推广篇：
　　如果不群发，咋干都白搭；
　　报纸做通栏，就是白花钱；
　　地面做推广，没啥大影响；
　　电视搞合作，效果还不错。
　　
　　三、业务篇：
　　聊天不能少，算命也挺好；
　　资费要定高，逮住就狠掏；
　　点播不合适，还是搞定制；
　　按条也难办，包月是关键。
　　
　　四、客服篇：
　　用户要投诉，千万要顶住；
　　有错先道歉，不行再退钱；
　　平时多训练，用时会狡辩；
　　媒体要曝光，镇定不要慌。
　　
　　五、总结篇：
　　要想干这行，心狠要象狼；
　　用户若上当；骗他没商量；
　　什么是梦网，其实就是抢；
　　一点小感想，欢迎您欣赏。